Wie ReviewWatch Daten erhebt, was die Kennzahlen bedeuten — und wie sich der Datensatz entwickelt.
Aktueller Stand der Datenbank — wird nach jeder Datenerhebung aktualisiert.
Neu entdeckte Betriebe mit entfernten Bewertungen pro Kalenderwoche:
Jeder Balken zeigt, wie viele Betriebe in dieser Woche erstmals mit entfernten Bewertungen erfasst wurden. Hohe Werte entstehen typischerweise nach großen Erhebungsdurchläufen in neuen Städten oder Kategorien.
Anteil der Betriebe pro Kategorie, bei denen entfernte Bewertungen festgestellt wurden — sortiert nach Betroffenheitsquote:
Format: Anteil betroffener Betriebe · Anzahl betroffener Betriebe / Betriebe gesamt in dieser Kategorie.
ReviewWatch erhebt ausschließlich Daten, die Google auf den öffentlichen Maps-Seiten der jeweiligen Betriebe anzeigt. Ein automatisiertes System ruft regelmäßig diese Seiten ab und liest folgende Informationen aus:
Google zeigt auf Betriebs-Seiten unter bestimmten Umständen einen Hinweis wie „Einige Bewertungen wurden entfernt" mit einer konkreten Zahl. Nur Betriebe, bei denen dieser Hinweis erscheint, werden in ReviewWatch gelistet.
Die Daten werden wöchentlich aktualisiert. Alle Rohdaten verbleiben auf einem privaten Server und werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die angezeigte Google-Bewertung eines Betriebs berücksichtigt entfernte Bewertungen nicht mehr — sie sind aus der Berechnung herausgefallen. ReviewWatch schätzt, wie die Bewertung aussehen würde, wenn diese Bewertungen noch vorhanden wären.
Der Trust Score gibt an, wie stark die tatsächliche Google-Bewertung von der bereinigten Schätzung abweicht — also wie viel Prozent der ursprünglichen Bewertungsqualität noch sichtbar ist.
Bei Betrieben mit nur wenigen Bewertungen schlägt eine einzelne Entfernung sehr stark auf den Trust Score durch, während sie bei Betrieben mit vielen Bewertungen kaum ins Gewicht fällt. Bei sehr kleiner Fallzahl kann der berechnete Wert daher statistisch wenig belastbar sein.
Als Maß für die Belastbarkeit verwenden wir die Summe aus sichtbaren und entfernten Bewertungen (N). Entfernte zählen dabei mit: Ein Betrieb mit wenigen sichtbaren, aber vielen entfernten Bewertungen hat sehr wohl eine belastbare Datenbasis. Liegt N unter 30, kennzeichnen wir den Trust Score als geringe Datenbasis (ausgegraut, mit „~"), und er fließt nicht in Durchschnitts- oder Ranglistenwerte ein. Die dokumentierte Tatsache – wie viele Bewertungen entfernt wurden – bleibt davon unberührt und wird immer angezeigt.
Betriebe werden anhand der absoluten Anzahl entfernter Bewertungen in drei Schweregrade eingeteilt:
Die Schwellenwerte sind willkürlich gewählt und dienen der schnellen Orientierung. Sie treffen keine Aussage über die rechtliche oder moralische Bewertung des Betriebs.
Alle angezeigten Bewertungsdaten stammen ausschließlich von Google Maps. ReviewWatch erhebt, speichert und verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Nutzern.
Kartendarstellung: OpenStreetMap-Mitwirkende, dargestellt mit Leaflet.